أسباب تلف الملفات متعددة منها وجود عيوب في بعض وحدات التخزين بالحاسب أو انقطاع التيار الكهربائي عن الحاسب أثناء التعامل مع الملف, ولحسن الحظ أن برامج المجموعة المكتبية يوجد بها طريقة لمعالجة الملفات التالفة عبر الخطوات التالية:
- شغل برنامجExcel أو أي برنامج آخر من برامج المجموعة المكتبية وذلك حسب نوع الملف الذي تريد أن تسترجعه.
- افتح قائمة المساعدةHelp ثم أختر خاصيةDetect and Repair لكي نقوم بتنشيط البرنامج الذي يعيد الملفات التالفة.
- من نافذة الخاصية السابقة تأكد من عدم وجود علامة أمام وظيفة
Discardmycustomizedsettingsandrestoredefaultsettin gs
- أضغط علي مفتاحStart لبدء برنامج الإصلاح في العمل.
- تأكد من وجود أسطواناتCD تثبيت برامج المجموعة المكتبية بجانبك فقد يحتاج البرنامج إلي تثبيت خاصيةDetectandRepair إذا لم يكن قد تم تثبيتها من قبل.
- الملف الذي سيتم إنقاذه سيظهر لك في شكل ملفين الأول بجانيه كلمةRecovered وهو الملف الذي تم إنقاذه والثاني بجانبه كلمةOriginal وهو الملف في وضعه عندما تم تخزينه آخر مرة بشكل صحيح. الملف الأول سوف يضمن لك آخر تعديلات قمت بها عليه قبل أن يتعرض للتلف.
